你想像中的新人報到流程是什麼樣子呢？新員工到公司第一天被資訊轟炸？給予一堆資訊後 HR 就消失不見？許多企業以為這就是報到流程，殊不知卻可能悄悄埋下未來離職的隱憂！只要透過優化改善流程，就能提升留任率與生產力，實際怎麼做呢？跟著本文看下去就知道了！
著重新人報到流程能夠得到的 3 個好處
現今求職狀況從公司篩選求職者，逐漸變成求職者刪減公司名單，尤其時常能看到許多人報到沒幾天就離職，撇除掉求職者本身的狀況，公司在面對新人入職時有沒有做好充足準備和歡迎呢？
有的企業只是把報到流程走一個過場，但也有企業非常重視新血加入的過程。本文也整理出著重報到流程，可能會帶來的好處。
增加新血留任機會，提高團隊生產力
《哈佛商業評論》曾發布一篇文章，認為留住人才就要從報到開始，並分享全球績效管理咨詢公司「蓋洛普」的報告，指出有 88% 的員工到職後，認為報到流程和感受不佳；認真、注重到職流程的公司，新員工留任率可能會上升 50%，該員工報到的團隊生產力則會上升 62%。
好的入職程序不僅幫助新員工快速適應公司、熟悉工作內容，而且能夠提升對企業的歸屬感和正面印象。
透過口頭提升品牌形象
當一個新員工對於公司的第一印象非常好，體驗到良好的報到流程，那麼在和朋友聚餐聊天，或是於社群媒體發布相關內容時，都有可能會推薦其工作的公司，這種正面的口碑宣傳能極大地提升企業形象，並產生顯著的行銷效益。
提高心理安全感
透過介紹工作環境和同事，又或是發放代表企業的禮物，都可以讓新員工避免第一天報到的不安和緊張情緒，提前建立熟悉感，增強對公司的認同，並對工作充滿期待，從而更快融入培訓和工作狀態。
常見的 3 階段新人報到流程 SOP
說了這麼多著重報到的好處，本文也提供常見的報到流程 SOP，並以入職時間點作為階段性區分。
入職前
在新員工入職前，第一件做的事情就是告知對方錄取了，但要做的並不只是打電話表達這三個字而已，實際上仍然有許多要準備告知的相關項目，通常都會透過 Email 告知新員工。
本文也整理出常見的錄取前告知項目，包含但不限於下列這些：
1.工作職稱
2.隸屬部門
3.直屬主管
4.報到日期
5.詳細工時
6.起始薪資
7.職缺內容說明
8.回應日期
9.需攜帶之文件
10.當天報到流程
11.相關服裝要求
入職第一週
由於勞工保險條例規定，投保單位（企業）必須在員工到職當天為其辦理勞健保，因此在最重要的書面文件處理完畢後，緊接著就會在到職的一個禮拜內陸續提供新員工，在工作上所需的軟硬體設備，以及其他處理事項，其中包括但不限於下列項目：
1.開通公司帳戶
2.加入通訊群組
3.與主管之間的會議
4.確認學習狀況
5.工作用品（電腦、滑鼠等等）
6.建立員工檔案
9 個步驟完善新人報到流程！做好前置別忘記後續鋪陳！
前面已經提及簡化後的報到流程，不過實際上要處理的事情和細節可能更多，這些細節都有可能影響新員工對於工作是否上手，又或是影響對於公司的第一印象，至於到底有哪些細節要多加注意呢？
人事要準備完整文件
在新人報到流程中，人資部門扮演著關鍵角色，不僅需引導新員工簽署各項法律文件，還要詳細說明文件內容及回答疑問，確保勞資雙方的權益得到保障。
這些文件包括辦公室守則、請假規則及福利制度等，旨在讓新人對公司文化和政策有全面的了解，減少未來的誤解和糾紛。
因此加強人資部門的培訓是至關重要的，以提升其專業能力，確保新員工能夠順利融入公司，避免人才流失和團隊間的隔閡。
第一天避免過多資訊量
避免新員工在報到時感受到過大的壓力，建議將需學習的資訊分散到幾天內，並透過多樣化的方法傳遞，如影片或投影片，取代過於冗長的文件。
這些需要新員工吸收的資訊包括部門同事名稱、主管級別、公司目標與營收情況等。
分散內容與時間，確保在新人報到和培訓過程中有足夠的休息時間，以增強資訊的吸收效果。
用慶祝日歡迎新員工入職
組織通常在員工離職時才舉辦盛大的送別會，如送別餐會或通宵KTV，表達珍重之情，但對於新來的員工卻往往未有相應的歡迎舉措。
如果組織能在員工剛到達時就通過輕鬆的聚會來歡迎他們，建立親切的印象，而不是立即投入公事和數字的冰冷世界，這將有助於更快融入團隊。
安排專門對接的同事或主管
企業除了告知新員工專業面向的資訊外，也不要忘記補充一些「基礎」問題，比如公司內部的特殊用語、相關文件格式或存放區、辦公室禮節，甚至是 wifi 密碼或文具申請等。
雖然都是一些小問題，若沒有專人解答的情況下，新員工可能需要摸索許久才，甚至是轉頭詢問同事才能得知正確訊息。
因此在初期可以安排一位資深員工作為「輔導員」，在新人的首個月協助解答各類疑問，能加速其融入過程，讓他們更快專注於工作本身，是許多公司採取的有效策略。
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規劃有效新人訓練
常見的新人訓練包括個人職位的內容學習，以及針對公司的通識訓練，熟悉這些內容與訓練，可以讓新員工與企業之間的磨合更加快速。
不過企業當中的訓練百百種，並非每堂都適合透過實體學習，效率和吸收程度也會大打折扣；但想要透過線上課程，也並非每堂課都擁有相關資源，或者是合適的內容。
掌握新人訓練進度
企業應定期追蹤新人的工作狀況和訓練效果，以避免他們因問題和需求未被及時發現而感到孤立無援，進而影響留任率。
建議使用 30 天、60 天和 90 天作為檢視間隔，期間應包括新人與主管的一對一面談，以深入掌握新人的適應情況和成效，並根據反饋調整訓練內容，確保其實際效益。
透過回饋優化報到流程
良好的報到流程及訓練計畫，要適應不同世代的需求優化更新。企業應從新進員工和訓練執行者的反饋中，識別並調整過時或過於繁重的訓練項目，同時豐富內容以更好地服務實際工作需求。
透過這樣的持續改進，可以提升培訓的有效性，實現新人、部門和公司的共贏。
熟悉公司或業界語言
各大企業內部都有特殊溝通語言，比如代號或行話，企業應該要提供新員工必要的指導，幫助他們快速掌握相關術語，避免花費過多時間自行摸索。
通過前面提及的安排專門的主管或同事、新人訓練、書面內容等方式，不僅能提升新人的工作效率，也能促進其與同事間，以及跨部門間的溝通更為順暢。
評估整體成效
當訓練結束且效果不明顯時，需判斷問題出在訓練本身或是員工不適任。若訓練有問題，應立刻檢討並改進，作為未來指導；若是員工問題，主管需果斷調整。合適的員工是公司資產，不適合的則可能成為負擔。
協助企業優化報到流程的內訓平台｜Limitless
從前面的段落中可以了解到，新人報到流程除了實體指導以外，也能透過線上課程等方式去進行從旁輔佐，本文也推薦各位可以使用 Limitless 內部培訓平台，無論是線上課程、進度追蹤等功能，皆可以符合各類企業的需求！
擺脫物理限制
比起傳統的實體課程，此平台是透過 3C 媒介，讓新人隨時都能進入學習課程，有助於提升相關專業知識，進而提升工作效率。
課程難易度區分
課程有區分難易度、工作年資等標準，提供相關課程，讓新人能夠根據自己的需求和專業程度，彌補自己的不足，降低學習曲線，提升新人的同時，也能加強企業的競爭力。
群集分類課程
此平台能夠將課程按照屬性和種類不同，進行詳細分類，能讓新人得到有條理的學習體驗，同時增進培訓成果和覆蓋率，使學習過程更加連貫。
提升員工學習意願
此平台能透過獎勵系統和競爭功能，有助於提升新人的學習意願，獎勵系統能鼓勵新人完成課程進度，讓新人更快的吸取相關知識，而競爭功能激發新人和前輩之間的良性競爭，共同塑造良好的學習環境。
個人學習系統追蹤
透過個人學習系統，新人可以清楚追蹤學習進度和成果，透過自主安排漸進性的學習，以提升學習效益，有助於新人更有效地自我管理學習過程，使其能夠更好地掌握所學知識，前輩也能清楚知道新人的相關進度。
企業形象和品牌價值
建構企業專屬的內部培訓平臺不僅為新人提供卓越的學習環境，同時成為企業在招聘方面優勢，這種舉措不僅有助於提升企業在市場上的地位和聲譽，還能促進企業實現長期穩健的發展。
適合各式企業
擁有豐富的實務經驗，為數百家企業建置官方網站，不論是初創企業還是穩健發展的大型企業，都可以受惠於 Limitless 提供的一站式平臺建置與代管服務，獲得最適合的解決方案。
新人報到流程有哪些注意事項？｜常見問題
協助企業優化入職流程的萬用工具｜Limitless
透過本文介紹與解析，相信各位對於新人報到流程都有更進一步的認識，也了解到諸多需要注意的細節，才能順利地磨合新員工與企業之間的隔閡。
不妨嘗試看看 Limitless 提供的各樣功能，不僅符合各式規模、種類企業的需求，也能夠很好地協助新員工融入新職場環境喔！
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